Notre économie est en train de changer, ce qui a également un impact sur les méthodes de gestion. Le modèle de gouvernance traditionnel, dans lequel les employés et les gestionnaires ne prenaient pas en compte les ordres qui étaient donnés de manière unilatérale, n’est plus efficace. Aujourd’hui, dans une hiérarchie plus plate, la meilleure façon d’accomplir un projet est un style de gestion qui inspire les employés à faire le meilleur travail possible. Être un gestionnaire signifie coopérer avec d’autres personnes pour accomplir quelque chose, plutôt que de simplement donner des ordres aux autres.